云敏视

智能云平台商用服务机器人

Cruzr,

一款基于云平台的为全球企业和公共领域提供服务的智能类人形机器人。


联系我们
  • 产品概述
  • 技术参数
  • 资料下载


Cruzr采用类人形及全自由度的灵活双臂设计,基于3个全向轮,Cruzr 可以像人类一样自由移动,它还可以主动问候访客,与客户握手、拥抱甚至跳舞。Cruzr具备声源定位和语音互动功能,通过识别客户声音的方向和角度,进而向声源处转头或转身,并可以立即做出对应回复。通过定制的问答库,Cruzr可以回答基本的客户问询, 当对客户的问询无法作答时,用户可主动呼叫人工客服,由后台客服人员做专业的解答。此外,Cruzr采用行业领先的 SLAM(即时定位与地图构建)算法, 客户只需指定一个目标位置,机器人便可自主规划路径,实时避障,任意位置可精准抵达。


Cruzr解决方案


智慧零售

核心价值
市场营销新窗口,额外广告收益/品牌露出新方式,为门店引流/产品促销新形式,提高销售转化率/客户服务新途径,节省人力成本/数据决策新模式,提高企业竞争力
解决方案

移动多媒体广告牌: 可自定义导览路线,移动播报品牌视频、图文和音频广告

智能导购: 顾客通过语音、视觉、文字与Cruzr互动,通过Cruzr的引导迅速找到门店和商品位置

产品促销: 主动提供产品促销信息和优惠券,提升客户对商品的体验,提高购买率

客户服务: 提供会员注册服务、回答顾客问询

数据采集分析: 运营数据的搜集与分析,从海量数据中提取价值信息,为企业决策提供数据依据

智慧机场
核心价值
客户服务新途径,节省人力成本/旅游宣传新形式,提高销售机会
解决方案

深度定制的、丰富的、可学习扩展的云端智能问答系统

如遇问答盲区或有紧急事务处理,可立即联系视频客服

国内唯一一家实现机器人在大场景下自主定位导航

基于云服务器的航班信息推送集成,准确、高效、实时,引导客户进行自助值机

智慧车行
核心价值
品牌露出新方式,提升品牌形象/引流聚客新手段,增强顾客体验/顾客服务新形式,提高单店效率/数据决策新模式,提高企业竞争力
解决方案

智能对答、生动讲解车的性能,提供全新的消费体验

通过人脸识别功能,进行会员管理,记录查询历史、绑定个人资料,为企业提供准确的消费者资料,节约人工采集数据成本

实时更新、移动播报车行优惠信息和促销活动

在车行大型场景内精准导航,带领顾客到达指定地点,节约员工来回奔波时间

智慧银行

核心价值
服务客户新方式,提高办理效率/理财推荐新手段,增强顾客体验/数据决策新模式,优化银行办公
解决方案

Cruzr为客户指导办事流程、填写资料

简化繁琐流程,提升银行大厅办事效率

替代大堂理财经理为客户推荐适合的理财产品

基于后台数据云存储技术,进行数据管理

推送理财讯息,信息传输实时高效

智慧政务
核心价值
服务群众新方式,提高办事效率/数据决策新模式,优化政务办公
解决方案

Cruzr可充当客服的角色,回答常见问题和指引流程

云端存储所有相关信息,方便查询

记录和识别来访人员,可进行预约服务和数据采集

智慧展览
核心价值
旅游宣传新形式,额外广告收益/品牌露出新方式,提升企业形象/游客服务新途径,节省人力成本/数据决策新模式,提高企业竞争力/ 纪念品促销新形式,提高销售转化率
解决方案

Cruzr机器人可通过通过U-SLAM立体导航避障系统精准的带领游客到达任意展品面前

将成千上万件展品信息及历史故事储存在大脑,加上海量与实时更新的云平台知识库,可以回答有关展品的关联问题

1300万高清摄像头能够实时对场馆进行监控,移动播报注意事项 ,帮助管理人员实时了解到展馆内每个区域的状况

智慧教育

核心价值
智慧教学新模式,激发学习兴趣/师生互动新途径,增强科学氛围/教学辅助新形式,协助习惯养成/学习反馈新方法,优化教学方法
解决方案

迎宾接待: 在展厅、特色教室、活动室进行主动迎宾,对教师、学生和访客进行欢迎

导览讲解: 担任特色教室和活动室介绍员,向参观到访人员介绍特色教室和活动室应用情况

课程助教: 进行特色课堂小知识普及,课外知识拓展,协助教师进行课堂互动

学习助手: 导入百科知识资料库,在课余时间,同学们可以随时与Cruzr进行互动

宣传广播: 机器人闲置时进行文明、道德、安全类等相关视频的轮播和播报学校通知

智慧酒店
核心价值
顾客服务新途径,节省人力成本/智能转型新方式,提升企业形象/数据决策新助力,提高酒店竞争力
解决方案

自主办理登记入住,方便客户快速入住

提供本地化特色服务与指,如附近周边景点、美食、交通查询

通过人脸识别等技术,记录宾客信息,实现高效准确的身份识别及会员管理

语音同声翻译,让交流无障碍,提升服务效率





上一篇:没有了
下一篇: 没有了